Política de envío
Despacho gratis sobre $30.000 sólo válido para Santiago. Despacho gratis a Regiones sobre $50.000 no incluye comunas extremas. Comunas extremas del país tendrán despacho rebajado sobre $50.000.
Despacho Santiago
Puede ver el día estimado de entrega en la parte superior de la página web (barra azul).
Esta fecha es válida para todo Santiago, exceptuando las comunas de: Alhue, Buin, Calera De Tango, Curacavi, El Monte, Isla De Maipo, Lampa, Maria Pinto, Melipilla, Paine, Peñaflor, Pirque, San Jose De Maipo, Talagante, Til Til.
Método de despacho utilizado es Same Day para los pedidos pagados antes de las 10 am, que contempla un servicio de entrega el mismo día hábil con horarios de entrega entre 3 pm y 10 pm. Por favor avisar si es una oficina para indicar esta información al currier. Las entregas Same Day no aplican para fin de semana ni días feriados.
Despacho Regiones
Para regiones trabajamos con curriers de excelente reputación, tales como Chilexpress, Correos de Chile, Starken y Bluexpress utilizando sus servicios premium. El tiempo de entrega dependerá de la región y comuna de destino.
Siempre trataremos de entregar su pedido lo más rápido posible.
Más detalles:
Para Santiago, puede ver el día estimado de entrega en la parte superior de la página web.
Nos esforzamos por procesar y enviar su pedido lo más rápido posible. Generalmente procesaremos su pedido dentro de las siguientes 24 horas hábiles. Una vez que se haya procesado su pedido, se enviará por currier asignado según región de envío y tipo de despacho seleccionado. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, el método de envío seleccionado y las circunstancias imprevistas.
El día de entrega indicado en nuestra tienda online aplica para ciertas comunas de Santiago y contempla un servicio de entrega Same Day con horarios de entrega entre 3 pm y 10 pm. Por favor avisar si es una oficina para indicar esta información al currier.
Las entregas Same Day sólo son válidas para Santiago, exceptuando las comunas de: Alhue, Buin, Calera De Tango, Curacavi, El Monte, Isla De Maipo, Lampa, Maria Pinto, Melipilla, Paine, Peñaflor, Pirque, San Jose De Maipo, Talagante, Til Til.
Para regiones trabajamos con curriers de excelente reputación, tales como Chilexpress, Correos de Chile, Starken y Bluexpress utilizando sus servicios premium. El tiempo de entrega dependerá de la región y comuna de destino.
Costos de envío
Los costos de envío se calcularán automáticamente en el momento de la compra y se agregarán al total de su pedido. El costo de envío puede variar según el destino y el método de envío seleccionado.
Métodos de envío
Depende de la dirección de destino, ofrecemos diferentes métodos de envío para que pueda elegir el que mejor se adapte a sus necesidades. Los métodos de envío disponibles pueden variar según el destino y el producto seleccionado.
Seguimiento de envío
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento para rastrear su paquete. Si tiene alguna pregunta o problema con el seguimiento de su envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@caffesso.cl.
Dirección de envío incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa en el momento de la compra. Si se proporciona una dirección de envío incorrecta o incompleta, no podemos garantizar la entrega exitosa de su pedido. Si se produce un error en la dirección de envío, por favor contáctenos de inmediato a info@caffesso.cl y haremos todo lo posible para ayudarle.
Retrasos en el envío
No somos responsables de los retrasos en la entrega debido a circunstancias imprevistas como condiciones climáticas extremas, problemas con el transportista, etc. Haremos todo lo posible para mantenerlo informado sobre cualquier retraso y hacerle saber cuándo se espera que su pedido llegue.