Política de reembolso
En Caffesso.cl, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho con su pedido, ofrecemos una política de devolución sin complicaciones de 10 días a partir de la fecha de entrega. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Al ser un producto alimenticio, sólo se podrán devolver los productos que estén cerrados y no presenten daños.
Proceso de devolución
Para iniciar el proceso de devolución, envíe un correo electrónico a info@caffesso.cl con su número de pedido y detalles de la devolución. Nuestro equipo de atención al cliente le informará sobre los siguientes pasos. Una vez que recibamos su devolución, la revisaremos y procesaremos su reembolso. Tenga en cuenta que el reembolso puede tardar hasta 10 días hábiles en aparecer en su cuenta.
Artículos no elegibles para devolución
Algunos artículos no son elegibles para devolución. Estos incluyen:
- Artículos en liquidación
- Tarjetas de regalo
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@caffesso.cl . Estaremos encantados de ayudarle en cualquier momento.